Somos una empresa que da asesoría personal, para brindar seguridad, confianza y orientación al momento de tu viaje y tengas la mejor experiencia.
Tenemos 10 años de experiencia dando servicio a cientos de familias que hemos recibido durante los años, contamos con certificados que nos avalan como mayordomos profesionales dentro de las mejores cadenas de hoteles en la RIviera Maya, brindándote el mejor servicio que podemos dar.
Teniendo los mejores recuerdos con todo tipo de personas alrededor del mundo.
La diferencia de nuestra empresa es que nos importas, y que tengas ese recuerdo que dure por siempre.
Las prácticas que llevaremos serán brindar siempre honestidad al cliente al manejar la información.
Siendo nativos del lugar te brindamos un abanico de mejores posibilidades de elección.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contratar un servicio?
- Mandanos un mensaje
- Nos comunicaremos contigo, por vía de llamada o mensajes a tu gusto.
- Te asesoramos con tus dudas y te daremos la mejor asesoría dependiendo de tus necesidades para tu viaje.
- Revisaremos juntos la conclusión de todos los servicios a solicitar.
- Contactaremos a todos los proveedores y te entregaremos la cotización de los servicios solicitados.
- Si es de su agrado, se procede al pago se te entregará tu confirmación y los detalles y políticas de los servicios solicitados.
- Se confirmarán todos los servicios.
- Durante tu viaje podrás contactarnos para cualquier duda, asesoría, cambios, o agregar algún servicio.
- Sí eres repetitivo tendrás sorpresas.
¿Se pueden realizar modificaciones?
Sí, mientras estén en los términos y condiciones de los servicios solicitados. Cuanto tiempo de antelación debe ser para poder modificar algún servicio? 24 horas antes (puede variar dependiendo del servicio pero normalmente son 24 hrs antes).
¿Se puede agregar un servicio?
Sí, los que quieras.
¿Puedo agregar más personas?
Sí, puede variar los costos considerablemente dependiendo del número de personas en los servicios.
Si tengo alguna necesidad que no se encuentra en las listas, ¿me pueden ayudar?
Con gusto te ayudamos, haznos saber tu necesidad y juntos llegaremos a la solución.
¿Me pueden ayudar a hacer mi itinerario de viaje con mi familia?
Sí, podemos ayudarte a administrar tu viaje y ver las mejores opciones para tí y a tu familia o amigos.
¿Pueden ayudarme a coordinar eventos grandes?
Sí, podemos apoyarte a coordinar el evento que necesites.
¿Pueden apoyarme con hospedaje?
Si, podemos ayudarte a conseguir un lugar único que sólo locales podían saber ó podemos apoyarte en agendar dentro de las plataformas online sin problema.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puede variar si es nacional o internacional, puede ser: Apple pay, transferencias, Paypal, Mercado pago y Western Union.
¿Pueden ayudarme a un evento como pedida de matrimonio o una cena romántica?
Sí, podemos ayudarte a organizar ese evento único que no olvidarás jamás, te ayudaremos a conseguir el mejor lugar y ver los detalles para ese momento tan especial.
